為更好的搞好210小區(qū)的物業(yè)管理工作，切實(shí)提高物業(yè)員工崗位操作技能，2月10日，210物業(yè)公司舉辦了第一期“物業(yè)管理培訓(xùn)班”，物業(yè)公司主管領(lǐng)導(dǎo)及全體員工參加了培訓(xùn)。

    培訓(xùn)班專門邀請(qǐng)了注冊(cè)物業(yè)管理師許迎春老師講授“物業(yè)管理概念和基本知識(shí)”。許老師結(jié)合210小區(qū)的實(shí)際情況，詳細(xì)講解了物業(yè)管理社會(huì)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化理論體系，對(duì)客戶服務(wù)質(zhì)量保證，物業(yè)管理服務(wù)各種流程，管理費(fèi)用的構(gòu)成，服務(wù)質(zhì)量及物業(yè)檔案管理等方面的內(nèi)容。在隨后的互動(dòng)環(huán)節(jié)中，對(duì)在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行了溝通，解答了在具體工作中遇到的問(wèn)題，從理論上提升了大家在物業(yè)管理方面先進(jìn)的服務(wù)理念，學(xué)到了物業(yè)管理方面的許多知識(shí)和技巧。

    隨著《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》相繼出臺(tái)和物業(yè)管理行業(yè)的逐步規(guī)范，210小區(qū)物業(yè)公司將在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工物業(yè)管理方面知識(shí)的培訓(xùn)，使員工們不斷更新服務(wù)理念，掌握新的服務(wù)技能，增強(qiáng)法律法規(guī)觀念，逐步打造出了一支專業(yè)的物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，為今后的物業(yè)服務(wù)工作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。